Retour
Délai de réflexion de 14 jours
Nous avons une garantie de satisfaction à 100 %. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez échanger ou retourner votre achat sous 14 jours. Lorsque nous recevons un retour, nous essaierons toujours de trouver la meilleure solution, afin que nous puissions toujours faire de vous un client satisfait.
Les produits de renrberegeningssystemen.nl sont soigneusement emballés et contrôlés. Cependant, il est possible que vous receviez un produit qui n'est pas en bon état ou que vous receviez le mauvais produit. Si cela se produit, veuillez nous en informer dès que possible. Nous aimerions recevoir des photos des dommages ou du mauvais produit. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@renrberegeningssystemen.nl
Retours renrberegenings Installaties.nl
Voulez-vous retourner le produit ? Ensuite, vous pouvez retourner le produit avec un formulaire de retour. Ce formulaire est inclus dans la boîte qui a été livrée. Si vous n'en avez pas, vous pouvez le télécharger ci-dessous.
Veuillez envoyer un e-mail pour informer du retour, si cela n'est pas fait, il y a un risque de délai de traitement ultérieur.
NB ! Les retours sans formulaire de retour peuvent être traités avec un certain retard !
Des exceptions
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés et ne sont pas couverts par le délai de rétractation :
- Les articles qui ne peuvent pas être réutilisés pour des raisons d'hygiène, tels que les gants, les vêtements, etc. (Si le paquet a été ouvert)
- Articles endommagés ou incomplets ; Articles dont l'emballage est (gravement) endommagé ou absent.
Manutention
Une fois envoyé ? Nous traiterons votre retour dans les délais suivants :
- En cas d'échange contre un autre produit, nous vous enverrons le nouveau produit dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables, à condition que le retour soit complet.
- Lors du retour de votre commande, nous traiterons votre paiement dans les 2 à 4 jours ouvrables après réception de l'envoi de retour.
- En cas de produit défectueux, nous fournirons un remplacement dans les 2 à 10 jours ouvrables.
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